DocuWare: Dokumenten­management & Workflow-Automation

DocuWare ist die führende Lösung für Dokumentenmanagement und Workflow-Automation. Durch das intuitive, transparente und innovative Bedienungskonzept bietet die Plattform nicht nur eine einfache sowie effiziente Digitalisierung Ihres Arbeitsalltags, sondern auch fortschrittliche Lösungen für sichere Dokumentenverwaltung, intelligente Automatisierung von Workflows sowie das Compliance-Management in Unternehmen.

Mit DocuWare sparen Sie Zeit, reduzieren Kosten und verbessern die Sicherheit Ihrer Daten – perfekt für Unternehmen jeder Größe! DocuWare passt sich flexibel an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an und kann sowohl als cloud-basierte, als auch lokale Installation genutzt werden. Ob Laptop, Smartphone oder Tablet – alle Inhalte sind dabei jederzeit und von überall aus erreichbar.

Was ist DocuWare?

DocuWare ist das führende Dokumentenmanagementsystem mit einer integrierten, mächtigen Workflow-Engine. Es eignet sich bestens für digitale Archivierung, Dokumentenmanagement und unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Informationsverwaltung sowie papierbasierte Geschäftsprozesse zu optimieren und digitalisieren. Mit DocuWare speichern Sie Ihre Dokumente nicht nur digital und revisionssicher, sondern können diese auch effizient organisieren und jederzeit von überall aus in Sekundenschnelle abrufen. Smarte Automatisierungen mit cleveren Workflows steigern die Effizienz, Produktivität und vor allem den Gewinn Ihres Unternehmens.

Welche Funktionen bietet DocuWare?

Dokumentenverwaltung

DocuWare ermöglicht es Ihnen, Dokumente und Dateien zentral zu speichern und systematisch zu organisieren. Durch intelligente Suchfunktionen und Filter sind alle Inhalte leicht auffindbar, was den Zugriff deutlich beschleunigt und den Arbeitsalltag spürbar effizienter gestaltet.

Automatisierte Workflows

Viele Arbeitsabläufe, besonders papierbasierte Geschäftsprozesse wiederholen, sich, haben Medienbrüche, sind intransparent und daher  zeitraubend und kostspielig. DocuWare automatisiert die Routineaufgaben durch smarte Workflows, minimiert so die Bearbeitungszeiten, schafft Transparenz und sorgt dafür, dass gleiche Prozesse immer identisch nach den vorgesehenen Regeln ablaufen. Das führt zu einer signifikanten Steigerung der Gesamtproduktivität innerhalb der Organisation.

Datenschutz, Sicherheit und Compliance

DocuWare bietet höchsten Schutz vor dem unautorisierten Zugriff auf Ihre Dokumente durch ein rollenbasiertes Zugriffskonzept. Die Sicherheit Ihrer Dokumente wird durch die Konzeption von DocuWare garantiert, zu der auch die Verschlüsselung der Dokumente, Mechanismen zur Überprüfung der Unversehrtheit eines Dokumentes (Revisionssicherheit), und eine lückenlose Protokollfunktion über die gesamte Lebenszeit eines Dokumentes gehören. Compliance-Anforderungen lassen sich so problemlos erfüllen.

Integration mit bestehenden Systemen

Das DocuWare-System lässt sich mit über 500 zertifizierten Schnittstellen nahtlos in bestehende IT-Landschaften, wie ERP, CRM- oder PPS-Anwendungen integrieren. Sollte das nicht genügen: DocuWare verfügt über eine REST- und SOAP-API. Eine weitere, technisch einfache Möglichkeit bietet die sogenannte URL-Integration. Das DocuWare Modul Smart Connect schließlich kann die vollautomatische Anzeige und Indexierung archivierter Dokumente aus vorhandenen Programmen und ist vom Anwender selbst konfigurierbar. Für DocuWare Cloud Anwender stehen noch unzählige Schnittstellen über iPaaS und Make zur Verfügung.

In welchen Bereichen lässt sich DocuWare einsetzen?

Mit DocuWare setzen Sie auf eine branchenunabhängige, zukunftsweisende Plattform, die nicht nur Ihre Dokumentenverwaltung digitalisiert, sondern Ihr gesamtes Unternehmen transformiert nach dem Motto: Altbewährtes neu denken. DocuWare’s innovative Technologie nutzt Künstliche Intelligenz und Machine Learning, um Routineaufgaben zu automatisieren und intelligente Einblicke zu bieten, die strategische Entscheidungen unterstützen. Indem Sie DocuWare implementieren, positionieren Sie Ihr Unternehmen an der Spitze der digitalen Revolution und schaffen ein agiles, datengesteuertes Arbeitsumfeld, das Wachstum und Innovation nachhaltig fördert. Die Frage „In welchen Bereichen lässt sich DocuWare einsetzen“ stellt sich eigentlich nicht, denn DocuWare ist das Werkzeug schlechthin für eine unternehmensweite Digitalisierungsstrategie. Trotzdem finden sich nachfolgend einige Beispiele.

Buchhaltung & Finanzen

DocuWare automatisiert zeitaufwendige Aufgaben in der Buchhaltung, wie die Rechnungsverarbeitung und Belegarchivierung, wodurch erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen erzielt werden. Die digitale Verwaltung und einfache Suche von Dokumenten sorgen für eine transparente und lückenlose Nachverfolgung aller Finanzunterlagen, was die Einhaltung von Compliance-Vorgaben erleichtert. Zudem ermöglicht DocuWare Echtzeitzugriff auf Finanzdaten, wodurch schnellere und fundiertere finanzielle Entscheidungen getroffen werden können. Weitere Informationen hierzu finden sich unter DocuWare in der digitalen Buchhaltung.

Qualitätsmanagement

Unsere Best Practise Lösung mit DocuWare optimiert bestehende Qualitätsprozesse oder erleichtert signifikant die Etablierung eines Qualitätsmanagementsystems. Der Funktionsumfang beinhaltet das IKS, die Versionierung, den Freigabeprozess und die vollautomatische Verteilung an die betroffenen Personen mit Lesebestätigung. Die schnellere Auffindbarkeit und revisionssichere Archivierung von Qualitätsdokumenten erhöhen Ihre Reaktionsfähigkeit bei Audits und Prüfungen. Die DocuWare QM Lösung bietet automatische Benachrichtigungen, Eskalationsmechanismen und Workflows, die sicherstellen, dass alle Qualitätsprozesse stets aktuell und konform bleiben.

Digitales Vertragsmanagement

Unsere Best Practise Lösung auf Basis von DocuWare revolutioniert Ihr digitales Vertragsmanagement durch zentrale, digitale Ablage und automatisierte Workflows, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer Verträge effizient verwalten. Sie bietet Ihnen jederzeit Zugriff auf aktuelle Vertragsinformationen und Fristen, wodurch Sie Risiken minimieren und bessere Entscheidungsgrundlagen schaffen. Die integrierte digitale Signaturfunktion (DocuSign oder Validated ID) ermöglicht schnelle und rechtssichere Vertragsunterzeichnungen auch mit externen Vertragspartnern. Zusätzlich sorgt die lückenlose Nachverfolgbarkeit aller Vertragsänderungen für maximale Transparenz und Compliance.

Vertrieb

DocuWare bietet Ihrem Vertriebsteam durch die digitale Kundenakte jederzeit und überall Zugriff auf aktuelle und vollständige Kundendaten, was die Effizienz und Personalisierung im Verkaufsprozess steigert. Unsere Lösung integriert nahtlos CRM- und ERP-Systeme, sodass alle relevanten Informationen zentral und übersichtlich verfügbar sind. Dies ermöglicht es Ihrem Team, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit signifikant zu erhöhen. DocuWare im digitalen Vertrieb schafft mehr Zeit für den eigentlichen Vertriebsprozess und hilft so den Umsatz zu steigern.

Einkauf

Mit DocuWare digitalisieren und vereinfachen Sie Ihren Einkaufsprozess (E-Procurement). DocuWare optimiert Ihre Beschaffungsprozesse, indem es eine zentrale und transparente Verwaltung aller Lieferantendokumente und Verträge ermöglicht. Durch automatisierte Workflows und digitale Genehmigungen werden Banf-, Bestell- und Freigabeprozesse beschleunigt, was zu kürzeren Durchlaufzeiten und Kosteneinsparungen führt. Zudem bietet DocuWare eine lückenlose Nachverfolgbarkeit aller Beschaffungsvorgänge, wodurch Sie bessere Lieferantenbeziehungen und höhere Compliance erreichen.

Fertigung

DocuWare optimiert die Fertigung durch eine zentrale, digitale Verfügbarkeit aller Produktionsdokumente in der jeweils aktuellen Version, was den Zugriff erleichtert und die Effizienz steigert. Die Integration von Planung und Arbeitsanweisungen ermöglicht eine präzise Steuerung und schnelle Anpassung der Produktionsprozesse, wodurch Engpässe und Verzögerungen vermieden werden. Die revisionssichere Speicherung der Qualitätskontrollprotokolle gewährleistet die lückenlose Nachverfolgbarkeit und Nachweisbarkeit der Qualitätsstandards. Dadurch können Abweichungen sofort erkannt und behoben werden, was die Produktqualität nachhaltig erhöht. Insgesamt unterstützt DocuWare eine effiziente, transparente und qualitativ hochwertige digitale Fertigung.

Welche Vorteile bietet DocuWare?

Verbesserte Dokumentensicherheit und Compliance

Als Dokumentenmanagementsystem steigert DocuWare die Dokumentensicherheit erheblich, denn vertrauliche Daten werden zuverlässig vor unbefugten Zugriffen geschützt und sicher archiviert. Dies hilft Ihrem Unternehmen nicht nur, die Datensicherheit zu gewährleisten, sondern auch Compliance-Anforderungen mühelos zu erfüllen.

Effizienzsteigerung durch Automatisierungen

DocuWare digitalisiert und zentralisiert alle Dokumentenprozesse, was den Zugriff erleichtert und die Bearbeitungszeiten erheblich verkürzt. Automatisierte Workflows reduzieren manuelle Aufgaben und beschleunigen die Geschäftsprozesse. Das führt unumgänglich zu einer signifikanten Effizienzsteigerung in Ihrem Unternehmen.

Kosteneinsparungen

Durch die Automatisierung und Digitalisierung von dokumentbasierten Prozessen werden Arbeitszeiten effizienter genutzt, wodurch personelle Ressourcen wertschöpfender eingesetzt werden können. Als Nebeneffekt werden Papierkosten und Lagerraum eingespart.

Zeit- und ortsunabhängiger Zugriff

Mit DocuWare ist jederzeit und von überall aus Zugriff auf Ihre Dokumente. Ob Smartphone, Tablet oder Computer, mit einem Dokumentenmanagementsystem ist das ortsunabhängige Arbeiten problemlos möglich. Das steigert die Arbeitsflexibilität und Produktivität.

Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit

DocuWare passt sich flexibel den Anforderungen von kleinen bis großen Unternehmen an. Es bietet eine Lösung, die mit dem Wachstum des Unternehmens mitwächst und sich an veränderte Bedürfnisse adaptieren lässt.

Datenkonsistenz und -integrität

Die nahtlose Integration in bestehende IT-System und Anwendungen wie ERP- und CRM-Systeme gewährleistet die Datenkonsistenz und -integrität.

Wie unterscheidet sich DocuWare von anderen DMS?

DocuWare hat sich längst als führende Plattform im Dokumentenmanagement etabliert. Das liegt vor allem an den zahlreichen Funktionen, einer hohen Benutzerfreundlichkeit und dem ausgezeichneten Service und Kundensupport.

Eigenschaft DocuWare Andere ECMS
Benutzerfreundlichkeit Intuitive Benutzeroberfläche, Zugriff über Browser, aus Ihrem ERP oder CRM u. a. oder mobile Apps. Oft komplexere Benutzeroberflächen, die mehr Einarbeitung erfordern
Integration Nahtlose Integration mit Office 365, Teams, Datev, SAP, Salesforce, MS Navision Business Central und über 500 weitere Systeme, iPaaS, Make, Powerautomate Unterschiedliche Integrationsmöglichkeiten, teils sehr komplex
Skalierbarkeit Hoch skalierbar; für KMU und große Unternehmen gleichermaßen geeignet Unterschiedlich skalierbar, einige Systeme mehr für große Unternehmen ausgelegt
Cloud-Optionen Ob auf dem eigenen Server oder in der Cloud: immer 100-prozentige Internettechnologie, Hybridlösungen möglich Unterschiedlich; einige bieten begrenzte Cloud-Optionen über Webmodule, andere haben keine echte Cloud
Mobile Nutzung Vollständig mobilfähig mit nativen Apps Variiert; teilweise eingeschränkte mobile Nutzung
Sicherheit Hohe Sicherheitsstandards und Compliance unterstützt SOC2 Typ 2, GoBD, ISO/IEC 27001, ISO 9001 etc. Hohe Sicherheitsstandards, variierende Compliance-Optionen
Automatisierung Individuell anpassbare Workflow- und Automatisierungsfunktionen mit einfacher Konfiguration Unterschiedliche Automatisierungsfunktionen, teils komplex
Kundensupport Umfangreicher Support und Schulungsangebote, fester Preis des Update- und Supportvertrages von 17% inkl. aller Updates Variiert; teils eingeschränkter Support, in der Regel 18%, Major Updates müssen extra bezahlt werden.
Kostenstruktur Transparente, flexible Kostenmodelle mit klarer Preisgestaltung Variiert; teils komplexe und unflexible Kostenmodelle, auch sogen. Nachlizensierungskosten, Nachfolgekosten
Anwenderzufriedenheit Hohe Zufriedenheit dank einfacher Handhabung, Stabilität des Systems und zuverlässigem Support Variiert; teils geringere Zufriedenheit wegen Komplexität

Ein wesentlicher Faktor, der DocuWare von anderen Anbietern unterscheidet, ist der große Funktionsumfang bei einer intuitiven und einfachen Benutzeroberfläche, flexibler Skalierung in einem umfangreichen Netzwerk an zertifizierten Partnern wie der DMS GmbH. Diese bieten Ihnen eine individuelle Beratung und laufenden Support.

Was kostet DocuWare?

Was ein DMS mit DocuWare kostet bzw. wie hoch die Lizenzkosten sind, hängt von mehreren Faktoren und dem jeweils benötigten (Funktions-)Umfang ab. Kontaktieren Sie uns, um eine Kostenschätzung für Ihr Unternehmen zu erhalten. Folgende Aspekte beeinflussen die Kosten eines DocuWare-Systems:

Cloud vs. On-Premise-Lizenz

DocuWare ist sowohl als Cloud-Anwendung, als auch als On-Premise-Version verfügbar. Während Cloud-Lösungen oft geringere Investitionskosten und z. B. keinen Backup-Aufwand erfordern, bieten On-Premises-Installationen noch weitere Integrationsmöglichkeiten, eine Unabhängigkeit von der Internetanbindung und möglicherweise langfristig auch die geringeren Gesamtkosten.

Benutzeranzahl

Entscheidend ist auch die Anzahl der Nutzer, die auf das Dokumentenmanagementsystem zugreifen.

Funktionsumfang

Je nach benötigten Funktionsumfang reichen die umfangreichen Basisfunktionen von DocuWare bereits aus oder es sind noch Erweiterungen wie dem Task Manager, Connect to Mail oder auch DocuWare Import notwendig. Zusätzliche Module sind ebenfalls ausschlaggebend für die Kosten. Bei der On-Premise-Version erwirbt man nur die Module, die man wirklich braucht, bei der Cloud sind die klassischen DocuWare Module alle dabei. Bei beiden Varianten gibt es noch Module für spezielle Anwendungsfälle, z. B. Schnittstellen zu einem ERP oder CRM. Für diese wird auch in der Cloud eine zusätzliche Miete berechnet.

Integration und Anpassung

Zu kalkulieren ist auch der Integrationsaufwand in bestehende Systeme. Komplexere Integrationen in vorhandene Infrastrukturen und spezifische Anpassungen können zusätzliche Kosten verursachen.

Um eine detaillierte und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kostenschätzung zu erhalten, können Sie ein kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren. Hier besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen, um ein klares Bild der potenziellen Investition und des ROI, der durch den Einsatz von DocuWare zu erwarten ist, zu erhalten. Als DocuWare-Partner seit über 25 Jahren bieten wir Ihnen eine langfristige, zuverlässige Beziehung, um Ihre digitale Transformation kontinuierlich zu unterstützen und zu begleiten.

Vereinbaren Sie Ihre kostenlose Erstberatung!

Sie möchten wissen, ob es sich lohnt, DocuWare auch in Ihrem Unternehmen einzusetzen? Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch! Gemeinsam identifizieren wir Ihre Anforderungen an DocuWare und liefern Ihnen alle wichtigen Details über zu erwartende Kosten und den wirtschaftlichen Nutzen in Ihrem Unternehmen – auf Heller und Pfennig.

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