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Unter Prozessoptimierung versteht man in einem Unternehmen die Verwendung von spezieller Software, die das Ziel hat, die in der Firma vorherrschenden Prozesse zu analysieren, aufzuzeichnen und zu optimieren. Das Ziel dieser Analysen und der Darstellung besteht darin, die Effektivität und die Effizienz zu steigern, mit der die anfallenden Aufgaben erledigt werden. Auch Entwicklungsprozesse sollen durch diese Art der Analyse gestrafft und der Einsatz bzw. die Auslastung der vorhandenen Mittel optimiert werden.
Sven Richnow
Account Manager
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