Konfigurations-Workshop

Als Konfigurations-Workshop bezeichnet man ein Treffen mit dem Kunden vor Ort im Betrieb, bei dem die Arbeitsabläufe abgebildet werden.

Anhand der abgebildeten Workflows wird festgelegt, welche Module und Konfigurationen wie angelegt werden müssen. Dieser Workshop dient auch gleichzeitig als Grundlage für das Pflichtenheft. Spätere Änderungen an den darin enthaltenen Konfigurationen können dann nur noch über einen oder mehrere Change-Requests erfolgen. Diese sind in der Kalkulation der Kosten des Konfigurations-Workshops nicht enthalten.