BPM

Kurzform für Business Process Management. Hierbei handelt es sich um den konzeptionellen Ansatz, unter Verwendung von Prozessanalyse, Simulation, Modellierung und Implementation die internen Abläufe des Betriebs abzubilden und zu optimieren. Oft wird in dem Zusammenhang auch mit ECM der Papierlauf einer Firma in Frage gestellt.